गोपनीयता

हम कौन हैं

यह सेवा Make It Count Ltd द्वारा प्रदान की जाती है, जो साइप्रस गणराज्य में पंजीकृत एक कंपनी है (HE 449923), और जो नीचे वर्णित व्यक्तिगत डेटा की डेटा नियंत्रक है। आप हमसे [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं।

यह ऐप Spotify Inc. से संबद्ध नहीं है। यह Spotify के आधिकारिक API का उपयोग करता है।

हम जो व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं

• खाता डेटा – ईमेल पता और पासवर्ड (हैश किया हुआ संग्रहीत), या आपकी Sign in with Apple पहचान, और वह पहला नाम जो आप दर्ज करते हैं या Sign in with Apple के माध्यम से साझा करते हैं। उद्देश्य: आपका खाता बनाना और डिवाइसों में आपके अलार्म को सिंक करना। कानूनी आधार: आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन।
• सेटअप के उत्तर – ऐप के सेटअप के दौरान आपके दिए गए उत्तर, जैसे आपका आयु वर्ग और आप किस तरह का काम करते हैं। उद्देश्य: आपका पहला अलार्म बनाना, वही काम करने वाले लोगों द्वारा चुना गया जागने का संगीत सुझाना, और यह समझना कि ऐप का उपयोग कौन करता है। ये RevenueCat में आपकी सदस्यता के रिकॉर्ड में भी संग्रहीत किए जाते हैं। कानूनी आधार: आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन और हमारा वैध हित।
• संगीत खाता लिंक – यदि आप Spotify जोड़ते हैं, तो हम आपकी अनुमति से आपकी प्रोफ़ाइल और सदस्यता स्तर, आपकी निजी और सहयोगी प्लेलिस्ट, आपकी सहेजी गई लाइब्रेरी, आपके सर्वाधिक सुने गए आइटम और आपके द्वारा फ़ॉलो किए गए कलाकारों तक पहुँचते हैं, और आपके डिवाइसों पर प्लेबैक नियंत्रित करते हैं ताकि आपका अलार्म तय समय पर बज सके। यदि आप Apple Music जोड़ते हैं, तो हम डिवाइस पर दी गई अनुमति के अनुसार Apple के फ़्रेमवर्क के माध्यम से आपकी संगीत लाइब्रेरी तक पहुँचते हैं। कानूनी आधार: आपकी सहमति, जिसे आप खाता डिस्कनेक्ट करके कभी भी वापस ले सकते हैं।
• सदस्यता डेटा – एक छद्म-नामी ऐप उपयोगकर्ता ID और आपकी खरीद व अधिकार की स्थिति। भुगतान Apple द्वारा संसाधित किए जाते हैं; हमें आपके कार्ड की जानकारी कभी प्राप्त नहीं होती। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन।
• उपयोग और निदान डेटा – उत्पाद इंटरैक्शन इवेंट, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और क्रैश रिपोर्ट, जो ऐप में आपकी उपयोगकर्ता ID से जुड़े होते हैं। उद्देश्य: ऐप को विश्वसनीय बनाए रखना और उसमें सुधार करना। कानूनी आधार: हमारा वैध हित।
• सहायता वार्तालाप – जब आप ऐप में हमसे संपर्क करते हैं, तब आपके संदेशों की सामग्री, आपके द्वारा संलग्न कोई भी फ़ोटो या फ़ाइल, और आपका ईमेल पता। कानूनी आधार: आपको उत्तर देने में हमारा वैध हित।
• विज्ञापन मापन – जब आप ऐप को पहली बार इंस्टॉल करते हैं, तो वह आपसे ट्रैकिंग की अनुमति माँगता है (Apple का App Tracking Transparency)। आपके उत्तर देने के बाद, ऐप Meta के SDK के माध्यम से Meta को बताता है कि ऐप इंस्टॉल हुआ है और हर बार जब आप उसे खोलते हैं, जब आप सेटअप पूरा करते हैं और जब आप निःशुल्क ट्रायल शुरू करते हैं (उसके ऑर्डर नंबर और मुद्रा के साथ), ताकि हम देख सकें कि Facebook और Instagram पर हमारे कौन-से विज्ञापन काम कर रहे हैं। इन इवेंट में एक पहचानकर्ता होता है जिसे Meta का SDK इस इंस्टॉल के लिए बनाता है, और आपके डिवाइस की बुनियादी जानकारी, जैसे उसका मॉडल और सिस्टम संस्करण। यदि आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं, तो इनमें आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता भी होता है, और Meta ऐप को बता सकता है कि आपने हमारे किस विज्ञापन पर टैप किया था; यदि आप अनुमति नहीं देते, तो इन्हें उसके बिना, बिना सहमति के रूप में चिह्नित करके भेजा जाता है। RevenueCat के माध्यम से हम इस इंस्टॉल के लिए Meta का पहचानकर्ता, आपके डिवाइस का वेंडर पहचानकर्ता और IP पता, और यदि आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं तो उसका विज्ञापन पहचानकर्ता, तथा यदि कोई हो तो वह विज्ञापन अभियान भी एकत्र करते हैं जिसके ज़रिए आप हम तक पहुँचे। RevenueCat इनका उपयोग Meta को यह बताने के लिए करता है कि कब निःशुल्क ट्रायल या सशुल्क सदस्यता शुरू होती है, कब ट्रायल सशुल्क सदस्यता में बदलता है और कब सदस्यता नवीनीकृत होती है, भुगतान की गई राशि और हैश किए गए रूप में आपके ईमेल पते के साथ। यदि आप पहले से ऐप का उपयोग कर रहे थे और आपने उसे केवल अपडेट किया है, तो ऐप अनुमति नहीं माँगता और स्वयं Meta को कुछ नहीं भेजता, लेकिन यदि ऐप के किसी पुराने संस्करण ने RevenueCat को आपके डिवाइस के लिए Meta का पहचानकर्ता दिया था, तो RevenueCat ऊपर बताए अनुसार आपके ट्रायल, भुगतान और नवीनीकरण की जानकारी Meta को देता रहता है। हर स्थिति में, यदि आपने App Store पर विज्ञापन देखने के बाद ऐप इंस्टॉल किया है, तो RevenueCat को उसके लिए Apple द्वारा प्रदान किया गया एट्रिब्यूशन टोकन मिलता है। आप अपनी पसंद किसी भी समय सेटिंग्ज़ > गोपनीयता और सुरक्षा > ट्रैकिंग (Settings > Privacy & Security > Tracking) में बदल सकते हैं। कानूनी आधार: ट्रैकिंग के लिए आपकी सहमति; बाकी सब के लिए हमारी मार्केटिंग को मापने में हमारा वैध हित।

हम विशेष श्रेणियों का डेटा संसाधित नहीं करते, हम आपके स्थान को ट्रैक नहीं करते, और हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

• Supabase – हमारा एप्लिकेशन बैकएंड: आपका खाता और आपकी अलार्म सेटिंग्स संयुक्त राज्य अमेरिका में Supabase Inc. द्वारा संचालित एक डेटाबेस में संग्रहीत हैं
• Google (Firebase) – उन खातों के लिए साइन-इन जो हमारे वर्तमान बैकएंड पर जाने से पहले बनाए गए थे
• RevenueCat – सदस्यता और अधिकार प्रबंधन, तथा हमारी मार्केटिंग के लिए इंस्टॉल का एट्रिब्यूशन
• Intercom – ऐप के भीतर ग्राहक सहायता
• Meta – ऐप इंस्टॉल, पूरे किए गए सेटअप, निःशुल्क ट्रायल और सदस्यताओं का मापन
• Bunny CDN – ऐप के भीतर ऑडियो सामग्री की डिलीवरी
• Cloudflare – DNS और नेटवर्क सुरक्षा

हमारा उत्पाद विश्लेषण, हमारी क्रैश रिपोर्ट और हमारी वेबसाइट विश्लेषण हमारे द्वारा स्वयं होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर पर, हमारे द्वारा संचालित सर्वरों पर चलते हैं; उस डेटा को कोई तृतीय-पक्ष विक्रेता प्राप्त नहीं करता।

Apple और Spotify अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत, आपके उनके साथ खाते के स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं।

लॉग डेटा

यदि ऐप में कोई त्रुटि आती है या वह क्रैश होता है, तो हम अपने द्वारा होस्ट की गई क्रैश रिपोर्टिंग और उत्पाद विश्लेषण के माध्यम से निदान डेटा एकत्र करते हैं। इसमें आपके डिवाइस का IP पता, डिवाइस का नाम, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, उस समय ऐप का कॉन्फ़िगरेशन, तथा उपयोग की तारीख और समय शामिल हो सकते हैं।

प्रतिधारण और विलोपन

जब तक आपका खाता मौजूद है, हम आपका व्यक्तिगत डेटा रखते हैं। आप ऐप की सेटिंग्स से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं; ऐसा करने पर, हम उससे संबंधित डेटा हटा देते हैं, अस्थायी तकनीकी लॉग और ऊपर सूचीबद्ध प्रदाताओं के विलोपन चक्रों को छोड़कर।

आपके अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने, मिटाने और पोर्ट करने का अधिकार है, इसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने का अधिकार है, तथा आपके द्वारा दी गई किसी भी सहमति को वापस लेने का अधिकार है। [email protected] पर लिखें और हम एक महीने के भीतर उत्तर देंगे। आपको साइप्रस के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण आयुक्त कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे कुछ प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित करते हैं, जिसमें वह डेटाबेस भी शामिल है जो आपके खाते और अलार्म सेटिंग्स को रखता है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में होस्ट किया गया है। जहाँ ऐसा होता है, वहाँ यह स्थानांतरण उस प्रदाता द्वारा प्रकाशित सुरक्षा उपायों द्वारा कवर किया जाता है, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड।

बच्चे

यह सेवा 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

कुकीज़ (वेबसाइट)

हमारी वेबसाइट विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। हमारी वेबसाइट का विश्लेषण कुकी-रहित है और हमारे अपने सर्वरों पर चलता है, यही कारण है कि कोई कुकी-सहमति बैनर नहीं दिखाया जाता। ऐप स्वयं कुकीज़ का उपयोग नहीं करता।

अन्य साइटों के लिंक

इस सेवा में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस साइट पर निर्देशित किया जाएगा। ये बाहरी साइटें हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं, और उनकी सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और न ही हम उनके लिए कोई ज़िम्मेदारी लेते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण की तारीख इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई जाती है, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप में की जाएगी।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमसे [email protected] पर संपर्क करें।