الخصوصية

من نحن

تُقدَّم هذه الخدمة من قبل شركة Make It Count Ltd، وهي شركة مسجَّلة في جمهورية قبرص (HE 449923)، وهي الجهة المتحكمة بالبيانات الشخصية الموصوفة أدناه. يمكنكم التواصل معنا على العنوان [email protected].

هذا التطبيق غير مرتبط بشركة Spotify Inc. وهو يستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) الرسمية الخاصة بـ Spotify.

البيانات الشخصية التي نعالجها

• بيانات الحساب – عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مجزّأة)، أو معرِّف Sign in with Apple الخاص بكم. الغرض: إنشاء حسابكم ومزامنة منبّهاتكم عبر الأجهزة. الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معكم.
• ربط حساب الموسيقى – إذا ربطت حساب Spotify، فإننا نصل بإذنك إلى ملفك الشخصي ومستوى اشتراكك، وقوائم التشغيل الخاصة والتشاركية، ومكتبتك المحفوظة، وأكثر ما تستمع إليه، والفنانين الذين تتابعهم، ونتحكم في التشغيل على أجهزتك حتى يرن المنبّه في الوقت الذي تحدده. وإذا ربطت Apple Music، فإننا نصل إلى مكتبتك الموسيقية عبر إطار عمل Apple بالإذن الذي تمنحه على الجهاز. الأساس القانوني: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت بفصل الحساب.
• بيانات الاشتراك – معرِّف مستخدم مستعار للتطبيق، وحالة عملية الشراء والاستحقاق الخاصة بكم. تُعالَج المدفوعات من قبل Apple؛ ولا نستلم أبدًا بيانات بطاقتكم. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• بيانات الاستخدام والتشخيص – أحداث التفاعل مع المنتج، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتقارير الأعطال. الغرض: الحفاظ على موثوقية التطبيق وتحسينه. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة.
• محادثات الدعم – محتوى رسائلكم، وأي صورة أو ملف تختارون إرفاقه، وعنوان بريدكم الإلكتروني، عند تواصلكم معنا داخل التطبيق. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الرد عليكم.
• قياس الإعلانات – نجمع، عبر RevenueCat، معرِّف المورِّد الخاص بجهازكم، وإذا كنتم قد ثبّتم التطبيق بعد رؤية إعلان على App Store، رمز الإحالة الذي توفّره Apple لذلك الإعلان. تخبرنا هذه المعلومات مجتمعةً بعدد عمليات التثبيت والاشتراكات التي تنتجها أنشطتنا التسويقية. لا يطلب التطبيق إذن التتبّع في iOS، ولا يصل إلى معرِّف الإعلانات الخاص بجهازكم، ولا يرسل أي شيء إلى أي شبكة إعلانية. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في قياس أنشطتنا التسويقية.

لا نعالج فئات خاصة من البيانات، ولا نتتبّع موقعكم الجغرافي، ولا نبيع البيانات الشخصية.

مزوّدو الخدمات من الجهات الخارجية

• Supabase – الواجهة الخلفية لتطبيقنا: يتم تخزين حسابكم وإعدادات منبّهاتكم في قاعدة بيانات تديرها شركة Supabase Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية
• Google (Firebase) – التحليلات، والإبلاغ عن الأعطال، وتسجيل الدخول للحسابات التي أُنشئت قبل انتقالنا إلى بنيتنا الخلفية الحالية
• RevenueCat – إدارة الاشتراكات والاستحقاقات، وإسناد عمليات التثبيت إلى أنشطتنا التسويقية
• Intercom – دعم العملاء داخل التطبيق
• Bunny CDN – توصيل المحتوى الصوتي داخل التطبيق
• Cloudflare – نظام أسماء النطاقات (DNS) وحماية الشبكة

تعمل تحليلات منتجنا وتحليلات موقعنا الإلكتروني على برمجيات نستضيفها بأنفسنا، على خوادم نُشغِّلها بأنفسنا؛ ولا يتلقّى أي مزوّد خارجي تلك البيانات.

تُعَدّ Apple وSpotify جهتين متحكمتين مستقلتين ببيانات حسابكم لديهما، بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما.

بيانات السجلّات

في حال حدوث خطأ في التطبيق، نجمع بيانات تشخيصية عبر المزوّدين المذكورين أعلاه. قد يشمل ذلك عنوان IP الخاص بجهازكم، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتهيئة التطبيق في تلك اللحظة، وتاريخ ووقت الاستخدام.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما ظلّ حسابكم قائمًا. يمكنكم حذف حسابكم في أي وقت من إعدادات التطبيق؛ وعند قيامكم بذلك، نحذف البيانات المرتبطة به، باستثناء سجلّات تقنية مؤقتة ودورات الحذف الخاصة بالمزوّدين المذكورين أعلاه.

حقوقكم

يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها ومحوها ونقلها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب أي موافقة سبق أن قدّمتموها. يرجى الكتابة إلى [email protected] وسنرد عليكم في غضون شهر واحد. كما يحق لكم تقديم شكوى إلى مكتب مفوض حماية البيانات الشخصية في قبرص.

النقل الدولي للبيانات

يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك قاعدة البيانات التي تحتفظ بحسابكم وإعدادات منبّهاتكم، والتي تُستضاف في الولايات المتحدة الأمريكية. وفي هذه الحالات، يكون النقل مشمولًا بالضمانات التي ينشرها ذلك المزوّد، مثل البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

الأطفال

لا تستهدف هذه الخدمة الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

ملفات تعريف الارتباط (الموقع الإلكتروني)

لا يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط للتتبّع عبر المواقع. تعمل تحليلات موقعنا الإلكتروني دون استخدام ملفات تعريف الارتباط وعلى خوادمنا الخاصة، ولهذا السبب لا يظهر أي إشعار للموافقة على ملفات تعريف الارتباط. ولا يستخدم التطبيق نفسه ملفات تعريف الارتباط.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط إلى مواقع أخرى. في حال نقرتم على رابط لجهة خارجية، فسيتم توجيهكم إلى ذلك الموقع. هذه المواقع الخارجية لا تُدار من قبلنا، ولا نملك أي سيطرة عليها ولا نتحمّل أي مسؤولية عن محتواها أو سياسات الخصوصية أو الممارسات المعتمَدة فيها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر إصدار في أعلى هذه الصفحة، وسيُعلَن عن أي تغييرات جوهرية داخل التطبيق.

تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على [email protected].