Privacidad

Quiénes somos

Este Servicio es proporcionado por Make It Count Ltd, una sociedad registrada en la República de Chipre (HE 449923), que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos a continuación. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Esta aplicación no está afiliada a Spotify Inc. Utiliza la API oficial de Spotify.

Datos personales que tratamos

Datos de la cuenta – dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada mediante hash), o su identificador de Sign in with Apple, y el nombre de pila que introduzca o comparta mediante Sign in with Apple. Finalidad: crear su cuenta y sincronizar sus alarmas entre dispositivos. Base jurídica: ejecución de nuestro contrato con usted.
Respuestas de la configuración inicial – las respuestas que da durante la configuración inicial de la aplicación, como su franja de edad y el tipo de trabajo al que se dedica. Finalidad: crear su primera alarma, sugerirle música para despertarse elegida por personas que se dedican a lo mismo, y entender quién usa la aplicación. También se guardan en su registro de suscripción en RevenueCat. Base jurídica: ejecución de nuestro contrato con usted y nuestro interés legítimo.
Vinculación de cuenta musical – si conecta Spotify, accedemos, con su autorización, a su perfil y nivel de suscripción, sus listas de reproducción privadas y colaborativas, su biblioteca guardada, sus elementos más escuchados y los artistas que sigue, y controlamos la reproducción en sus dispositivos para que la alarma pueda sonar a la hora que fije. Si conecta Apple Music, accedemos a su biblioteca musical a través del marco de Apple con el permiso que concede en el dispositivo. Base jurídica: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desconectando la cuenta.
Datos de suscripción – un identificador de usuario de la aplicación seudonimizado y su estado de compra y de derechos de uso. Los pagos son procesados por Apple; nunca recibimos los datos de su tarjeta. Base jurídica: ejecución de nuestro contrato.
Uso y diagnóstico – eventos de interacción con el producto, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo e informes de fallos, vinculados a su identificador de usuario de la aplicación. Finalidad: mantener la fiabilidad de la aplicación y mejorarla. Base jurídica: nuestro interés legítimo.
Conversaciones de soporte – el contenido de sus mensajes, cualquier fotografía o archivo que decida adjuntar, y su dirección de correo electrónico, cuando se pone en contacto con nosotros a través de la aplicación. Base jurídica: nuestro interés legítimo en responderle.
Medición publicitaria – cuando instala la aplicación por primera vez, esta le pide permiso para rastrear su actividad (la función App Tracking Transparency de Apple). Después de que responda, la aplicación comunica a Meta, a través del SDK de Meta, que se ha instalado y cada vez que la abre, cuando termina la configuración inicial y cuando inicia una prueba gratuita (con su número de pedido y su moneda), para que podamos saber cuáles de nuestros anuncios en Facebook e Instagram funcionan. Estos eventos llevan un identificador que el SDK de Meta crea para esta instalación e información básica sobre su dispositivo, como el modelo y la versión del sistema. Si permite el rastreo, incluyen también el identificador publicitario de su dispositivo, y Meta puede indicar a la aplicación en cuál de nuestros anuncios tocó; si no lo permite, se envían sin él, marcados como sin consentimiento. A través de RevenueCat también recopilamos el identificador de Meta para esta instalación, el identificador de proveedor de su dispositivo y su dirección IP y, si permite el rastreo, su identificador publicitario, además de la campaña publicitaria por la que llegó, si la hay. RevenueCat los utiliza para comunicar a Meta cuándo empieza una prueba gratuita o una suscripción de pago, cuándo una prueba pasa a ser una suscripción de pago y cuándo se renueva la suscripción, con el importe pagado y su dirección de correo electrónico en forma de hash. Si ya usaba la aplicación y la ha actualizado, la aplicación no le pide permiso ni envía nada a Meta por sí misma, pero RevenueCat sigue comunicando a Meta sus pruebas, pagos y renovaciones como se describe arriba si una versión anterior de la aplicación le facilitó el identificador de Meta de su dispositivo. En todos los casos, si instaló la aplicación después de ver un anuncio en el App Store, RevenueCat recibe el token de atribución que Apple proporciona para ello. Puede cambiar su elección en cualquier momento en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo. Base jurídica: su consentimiento para el rastreo; nuestro interés legítimo en medir nuestro marketing para todo lo demás.

No tratamos categorías especiales de datos, no realizamos seguimiento de su ubicación y no vendemos datos personales.

Proveedores de servicios de terceros

Supabase – el backend de nuestra aplicación: su cuenta y la configuración de sus alarmas se almacenan en una base de datos operada por Supabase Inc. en Estados Unidos
Google (Firebase) – inicio de sesión para las cuentas creadas antes de migrar a nuestro backend actual
RevenueCat – gestión de suscripciones y derechos de uso, y atribución de instalaciones a nuestro marketing
Intercom – atención al cliente dentro de la aplicación
Meta – medición de instalaciones, configuraciones iniciales completadas, pruebas gratuitas y suscripciones de la aplicación
Bunny CDN – distribución del contenido de audio dentro de la aplicación
Cloudflare – DNS y protección de red

Nuestra analítica de producto, nuestros informes de fallos y la analítica de nuestro sitio web funcionan con software que alojamos nosotros mismos, en servidores que operamos; ningún proveedor externo recibe esos datos.

Apple y Spotify actúan como responsables independientes del tratamiento de su cuenta con ellos, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Datos de registro

Si la aplicación presenta un error o se cierra inesperadamente, recopilamos datos de diagnóstico a través de nuestro propio sistema de informes de fallos y de nuestra analítica de producto, alojados por nosotros. Estos pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación en ese momento, y la hora y fecha de uso.

Conservación y eliminación

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta exista. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación; cuando lo haga, eliminaremos los datos asociados a ella, salvo los registros técnicos transitorios y los ciclos de eliminación de los proveedores indicados anteriormente.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos y portarlos, a oponerse a su tratamiento o a solicitar su limitación, y a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado. Escriba a [email protected] y le responderemos en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales de Chipre.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluida la base de datos que contiene su cuenta y la configuración de sus alarmas, que está alojada en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia está amparada por las garantías publicadas por dicho proveedor, tales como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Cookies (sitio web)

Nuestro sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. La analítica de nuestro sitio web no utiliza cookies y se ejecuta en nuestros propios servidores, por lo que no se muestra ningún aviso de consentimiento de cookies. La aplicación en sí no utiliza cookies.

Enlaces a otros sitios

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio. Estos sitios externos no están operados por nosotros, y no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre su contenido, sus políticas de privacidad o sus prácticas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la versión más reciente se muestra en la parte superior de esta página, y los cambios sustanciales se anunciarán en la aplicación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].